01Сторони та вступні положення
Ці умови є умовами в розумінні § 1751 закону № 89/2012 Зб., Цивільного кодексу Чехії («ЦК»), і регулюють права та обов'язки сторін за договором про надання послуг між Виконавцем і Замовником. Відмінні положення договору мають перевагу. Для інфраструктурних проєктів (EPC, договір підряду, спільне підприємство) умови узгоджуються індивідуально — ці умови застосовуються субсидіарно, якщо договір не передбачає інше.
Виконавець
| Компанія | Elvian Technologies s.r.o. |
| Юридична адреса | Trojská 248/177, 171 00 Прага 7, Чеська Республіка |
| Реєстр. № / ПДВ | 06641288 / CZ06641288 |
| Реєстрація | Торговий реєстр Міського суду в Празі |
| Контактний e-mail | info@elvian.cz |
| E-mail з питань GDPR | gdpr@elvian.cz |
| Уповноважений із захисту даних (DPO) | Jana Šmidílková · jana.smidilkova@elvian.cz |
Замовник
Замовником є виключно підприємець у розумінні § 420 ЦК. Відносини регулюються режимом між підприємцями (B2B); положення ЦК про захист споживачів не застосовуються.
02Предмет послуг
- Підготовка проєктів — технічні дослідження, вибір локацій, структура партнерств із містами та регіонами.
- Структурування фінансування — підготовка проєктів для фінансування європейськими експортними та розвитковими інституціями і партнерським капіталом.
- Інжиніринг та управління реалізацією — проєктне управління, нагляд, координація підрядників за європейськими стандартами.
- Експлуатація та сервіс — диспетчеризація, моніторинг, обслуговування та розвиток інфраструктури згідно з договором.
- Інші послуги, визначені в договорі або додатку до нього.
03Ціна та умови оплати
- Ціна визначається договором або затвердженою пропозицією; ціни вказуються без ПДВ.
- Рахунки виставляються електронно зі строком оплати 14 днів, якщо не узгоджено інше; оплата вважається здійсненою в момент зарахування на рахунок Виконавця.
- У разі прострочення Виконавець може нараховувати законні відсотки; за прострочення понад 30 днів — після письмового попередження призупинити послуги.
- Ціну можна раз на рік коригувати на рівень інфляції за даними Чеського статистичного управління; надзвичайне підвищення — лише за письмовою згодою.
04Права та обов'язки сторін
Виконавець
- Надає послуги з професійною ретельністю за § 5 ЦК, відповідно до законодавства та узгоджених стандартів (зокрема IEC 61850, IEC 62443 і правил ENTSO-E, де це релевантно).
- Дотримується конфіденційності та зобов'язує до неї працівників і підрядників; персональні дані обробляє за GDPR (див. Захист персональних даних).
- Підтримує страхування професійної відповідальності та на запит надає підтвердження.
Замовник
- Вчасно надає повні та правильні матеріали; Виконавець покладається на їхню достовірність.
- Сплачує ціну в узгоджені строки та без зволікань інформує про зміни, релевантні для виконання.
- Зберігає конфіденційність щодо know-how, методики та цін Виконавця.
05Відповідальність та відшкодування шкоди
- Ліміт: сукупна відповідальність Виконавця обмежена в режимі § 2898 ЦК сумою, виставленою за 12 місяців до події, що спричинила шкоду; ліміт не застосовується до шкоди, завданої умисно чи з грубої недбалості.
- Виключення непрямої шкоди: Виконавець не відповідає за втрачений прибуток чи втрачені ділові можливості з причин поза його прямим контролем.
- Повідомлення: про шкоду слід повідомити без зволікань, не пізніше 30 днів від виявлення.
06Недоліки виконання
Про недолік послуги Замовник повідомляє письмово без зволікань, не пізніше 30 днів від надання результату. Обґрунтовано заявлений недолік Виконавець усуває безоплатно в розумний строк; право на знижку виникає, лише якщо недолік не можна усунути навіть після додаткової вимоги.
07Строк дії та припинення
- Договір укладається на невизначений строк, якщо не узгоджено інше; його можна припинити за згодою або розірвати з попередженням за 3 місяці.
- Відступити від договору можна в разі істотного порушення (§ 2002 ЦК), не виправленого навіть у додатковий строк.
- При припиненні Виконавець надає сприяння в переданні справ і даних у машиночитному форматі.
08Форс-мажор
Жодна зі сторін не відповідає за невиконання, спричинене форс-мажором (§ 2913(2) ЦК) — зокрема стихійним лихом, війною чи збройним конфліктом, кібератакою, масштабним збоєм енергетичної чи телекомунікаційної інфраструктури або актами органів влади. Уражена сторона повідомляє іншу протягом 5 робочих днів; якщо перешкода триває понад 60 днів, будь-яка сторона може відступити від договору.
09Підрядники
Виконавець може залучати третіх осіб, але відповідає так, ніби виконував сам; підрядники зобов'язуються до конфіденційності та порівнянних стандартів безпеки.
10Конфіденційність
Сторони зберігають конфіденційну інформацію в таємниці протягом дії договору та 5 років після; комерційну таємницю та персональні дані — без обмеження строку. Протягом дії договору та 12 місяців після сторони активно не переманюють працівників іншої сторони, залучених до виконання.
11Персональні дані
Обробка персональних даних регулюється документом Захист персональних даних; якщо Виконавець діє як процесор за ст. 28 GDPR, правила узгоджуються окремим договором про обробку даних (DPA).
12Комунікація та доставлення
Звичайна комунікація відбувається електронно; юридичні дії можна вчиняти e-mailом на контактні адреси, зазначені в договорі. E-mail вважається доставленим наступного робочого дня, поштове відправлення — третього робочого дня після подання.
13Прикінцеві положення
- Застосовне право: право Чеської Республіки; застосування Віденської конвенції (CISG) виключено. Спори вирішуються насамперед мирно, інакше — загальним судом Виконавця.
- Салваторське застереження: недійсність окремого положення не впливає на дійсність решти (§ 576 ЦК).
- Відступлення: лише за попередньою письмовою згодою іншої сторони; це не стосується переходу в межах перетворення компанії.
- Референції: Виконавець згадує Замовника як референцію лише за його попередньою письмовою згодою.
- Зміни умов: Виконавець може розумно змінювати ці умови за § 1752 ЦК, повідомивши щонайменше за 30 днів; Замовник має право відхилити зміну та розірвати договір.