Obchodní podmínky

01Smluvní strany a úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou obchodními podmínkami ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku („OZ"), a upravují práva a povinnosti stran vzniklé na základě smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost. U infrastrukturních projektů (EPC, smlouva o dílo, společný podnik) se podmínky sjednávají individuálně — tyto obchodní podmínky se použijí podpůrně na služby, u nichž smlouva nestanoví jinak.

Poskytovatel

Obchodní firma	Elvian Technologies s.r.o.
Sídlo	Trojská 248/177, 171 00 Praha 7, Česká republika
IČO / DIČ	06641288 / CZ06641288
Zápis	Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze
Kontaktní e-mail	info@elvian.cz
E-mail pro GDPR	gdpr@elvian.cz
Pověřenec (DPO)	Jana Šmidílková · jana.smidilkova@elvian.cz

Objednatel

Objednatelem je výhradně podnikatel ve smyslu § 420 OZ. Smluvní vztah se řídí režimem mezi podnikateli (B2B); ustanovení OZ na ochranu spotřebitele se neuplatní.

02Předmět služeb

• Příprava projektů — technické studie, výběr lokalit, struktura partnerství s městy a regiony.
• Strukturování financování — příprava projektů pro financování evropskými exportními a rozvojovými institucemi a partnerským kapitálem.
• Inženýrská činnost a řízení realizace — projektové řízení, dozor, koordinace dodavatelů dle evropských standardů.
• Provoz a servis — dispečink, dohled, údržba a rozvoj infrastruktury dle smlouvy.
• Další služby specifikované ve smlouvě nebo její příloze.

03Cena a platební podmínky

• Cena je stanovena ve smlouvě nebo ve schválené cenové nabídce; uvádí se bez DPH.
• Faktury jsou vystavovány elektronicky se splatností 14 dnů, není-li sjednáno jinak; za den úhrady se považuje připsání na účet Poskytovatele.
• Při prodlení je Poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení; při prodlení delším než 30 dnů může po písemném upozornění pozastavit služby.
• Cenu lze jednou ročně upravit o inflaci dle ČSÚ; mimořádné navýšení jen písemnou dohodou.

04Práva a povinnosti stran

Poskytovatel

• Poskytuje služby s odbornou péčí dle § 5 OZ a v souladu s právními předpisy a sjednanými standardy (zejména IEC 61850, IEC 62443, normy ENTSO-E, jsou-li relevantní).
• Zachovává mlčenlivost a zavazuje k ní i zaměstnance a subdodavatele; osobní údaje zpracovává dle GDPR (viz Ochrana osobních údajů).
• Udržuje profesní pojištění odpovědnosti a na žádost předloží doklad o jeho trvání.

Objednatel

• Poskytuje včas úplné a správné podklady; Poskytovatel vychází z předpokladu jejich pravdivosti.
• Hradí cenu ve sjednaných termínech a bez odkladu informuje o změnách relevantních pro plnění.
• Zachovává mlčenlivost o know-how, metodice a cenách Poskytovatele.

05Odpovědnost a náhrada škody

• Limit: celková odpovědnost Poskytovatele je v režimu § 2898 OZ omezena součtem cen fakturovaných za 12 měsíců před vznikem škodné události; limit se neuplatní na škody způsobené úmyslně či z hrubé nedbalosti.
• Vyloučení nepřímých škod: Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani ztrátu obchodních příležitostí z důvodů mimo svou přímou kontrolu.
• Vytknutí: škodu je třeba vytknout bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od zjištění.

06Vady plnění

Vadu služby je Objednatel povinen vytknout písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od zpřístupnění výstupu. Důvodně vytknutou vadu Poskytovatel odstraní bezplatně v přiměřené lhůtě; nárok na slevu vzniká, jen nelze-li vadu odstranit ani po dodatečné výzvě.

07Trvání a ukončení smlouvy

• Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, není-li sjednáno jinak; lze ji ukončit dohodou nebo výpovědí s lhůtou 3 měsíce.
• Odstoupit lze při podstatném porušení smlouvy (§ 2002 OZ) nenapraveném ani v dodatečné lhůtě.
• Při ukončení poskytne Poskytovatel součinnost při předání agendy a datových podkladů ve strojově čitelném formátu.

08Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za neplnění způsobené vyšší mocí (§ 2913 odst. 2 OZ) — zejména živelní pohromou, válkou či ozbrojeným konfliktem, kybernetickým útokem, masivním výpadkem energetické či telekomunikační infrastruktury nebo opatřením orgánů veřejné moci. Dotčená strana informuje druhou stranu do 5 pracovních dnů; trvá-li překážka déle než 60 dnů, může kterákoli strana od smlouvy odstoupit.

09Subdodavatelé

Poskytovatel může pověřit plněním třetí osobu, odpovídá však, jako by plnil sám; subdodavatele zavazuje k mlčenlivosti a srovnatelným bezpečnostním standardům.

10Důvěrnost

Strany zachovávají mlčenlivost o důvěrných informacích po dobu trvání smlouvy a 5 let po jejím ukončení; u obchodního tajemství a osobních údajů bez časového omezení. Po dobu trvání smlouvy a 12 měsíců poté strany aktivně nepřebírají zaměstnance druhé strany podílející se na plnění.

11Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů; v roli zpracovatele dle čl. 28 GDPR se pravidla sjednávají samostatnou smlouvou o zpracování (DPA).

12Komunikace a doručování

Běžná komunikace probíhá elektronicky; právní úkony lze činit e-mailem na kontaktní adresy ve smlouvě. E-mail se považuje za doručený následující pracovní den, zásilka na adresu sídla třetí pracovní den po podání.

13Závěrečná ustanovení

• Rozhodné právo: právní řád České republiky; použití Vídeňské úmluvy (CISG) se vylučuje. Spory řeší přednostně smírná jednání, jinak obecný soud Poskytovatele.
• Salvátorská klauzule: neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost zbytku (§ 576 OZ).
• Postoupení: jen s předchozím písemným souhlasem druhé strany; tím není dotčen převod v rámci přeměny společnosti.
• Reference: Poskytovatel uvádí Objednatele jako referenci pouze s jeho předchozím písemným souhlasem.
• Změny podmínek: Poskytovatel je může přiměřeně měnit dle § 1752 OZ; změnu oznámí nejméně 30 dnů předem a Objednatel je oprávněn ji odmítnout a smlouvu vypovědět.